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Qual sua função na empresa?
Descreva rapidamete suas responsabilidades
Sobre sua empresa
Qual o ramo de atividades da sua empresa?
Qual a região/localização?
Qual a faixa de faturamenta anual?
Até R$30 milhões
De R$30 a R$100 milhões
De R$100 a R$500 milhões
Acima de R$500 milhões
De quantos analistas é composta a sua área de crédito?
Descreva rapidamente o perfil dos analistas
O perfil dos analistas é apropriado ao perfil dos pedidos e às necessidades da empresa?
Sim
Não
O que te motivou a participar deste treinamento?
Sua empresa possui uma política de crédito?
Sim
Não
Você e sua empresa entendem que esta política está adequada?
Sim, está adequada
Não, necessita de revisão
Nos últimos anos houve alteração do perfil da sua base de pedidos?
Sim
Não
Não efetuamos estudos para afirmar
Nos últimos meses aumentou a quantidade de pedidos para análise?
Sim
Não
Sua empresa possui um sistema de monitoração de riscos que indica a existência imediata de pendências de mercado?
Sim
Não
De acordo com o que viu no treinamento, você entende que este processo seria útil em sua empresa?
Sim
Não
Qual o atual percentual de não recebimento acima de 60 dias?
Quanto da sua inadimplência é provocada por clientes com risco abaixo de R$ 10 mil?
É possível para a sua área de crédito controlar todos estes clientes?
Sim
Não
Sua empresa utiliza algum motor de crédito?
Sim
Não
Você conhece o conceito de árvore de decisão?
Sim
Não
Existe fluxo diferenciado de documentação para clientes novos e clientes já existentes?
Sim
Não
Você consegue identificar o que de fato há por trás dos números de seus relatórios? Eles foram atualizados conforme o cresscimento de sua empresa ou ao longo dos anos em que o perfíl dos clientes foi se transformando?
Sim
Não
Como é o ralacionamento entre as áreas de crédito e comercial?
A Área Comercial efetua ou recebe algum tipo de estudo sobre os motivos pelos quais os pedidos foram rejeitados?
Sim
Não
A área Comercial compartilha com o crédito sua esttratégia de forma a tornar possível ao crédito contribuir e se preparar para as novas demandas?
Sim
Não
Aa eventuais alterações na política de crédito foram efetuadas pela àrea de Crédito ou foram deerminadas em função de alguma decisão?
Sempre pela área de crédito, com base em estudos
Sempre pela área de crédito, para conter a inadimplência
Sugeridas por outras áreas
Em sua empresa existe uma régua de cobrança?
Sim
Não
Essa régua é customizada em função do perfíl do cliente?
Sim
Não
Sua empresa utiliza agências de cobrança externas?
Sim
Não
Sua Área Comercial compreende os procedimentos adotados para análise de crédito?
Sim
Não
Por favor, comente os pontos positivos e negativos deste treinamento
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